1. 茅臺商城服務協議說明
茅臺商城是貴州茅臺酒股份有限公司(以下簡稱“茅臺公司”)旗下的官方電商平臺。在茅臺商城購買產品需要同意《茅臺商城服務協議說明》中所列的條款和條件。這些條款規定了購買者與茅臺商城之間的關系和責任。
2. 茅臺商城用戶協議詳解
根據《茅臺商城服務協議說明》,購買者應同意以下條款:
茅臺商城中所有產品及信息僅供購買者個人使用,不得進行轉售。
購買者需提供真實、準確、完整的個人信息,若信息不符,茅臺商城有權取消訂單并退回款項。
茅臺商城保留對產品價格和數量的調整權利;同時,茅臺商城保證所有產品均為正品且保證按照訂單要求發貨。
在訂單付款完成前,茅臺商城有權取消訂單。
購買者需對訂單付款時選擇的支付方式和支付密碼負責。
一旦商品送達,購買者有義務在確認收貨時進行檢查,若發現商品損壞或與描述不符,需立即聯系茅臺商城客服解決。
茅臺商城有權隨時更改上述條款,新條款一旦發布即代替原有條款,購買者有責任關注并遵守新的條款。
3. 茅臺商城的售后服務
在購買茅臺商城的產品后,如果有任何問題或需要進行退換貨,購買者可以通過在線客服或撥打客服電話尋求幫助。
質量問題:若購買者收到的商品存在質量問題,需在確認商品后24小時內向客服報告并提供照片證明。茅臺商城將在收到照片后進行核實,如屬于茅臺商城責任范圍內的問題,可申請售后服務。
退換貨:若購買者需要進行退換貨,需在接到商品后的7天內提交申請并與茅臺商城客服聯系。產品退回茅臺商城時須附帶原訂單信息并保證商品的完整性和包裝,否則茅臺商城有權拒絕退換貨申請。
4. 茅臺商城的風險告知
茅臺商城雖然保證所售商品的質量和數量,但是在購買茅臺商城產品時還需要了解以下風險:
可能會有延遲發貨或無法滿足需求:茅臺商城所售商品的數量和價格可能會有變動,茅臺商城根據生產和銷售情況進行調整。
電子數據傳輸存在一定的風險:雖然茅臺商城采用了安全措施來保護客戶的信息,但因互聯網并非絕對安全的媒介,故購買者承擔在互聯網上交易的風險。
總之,購買者在茅臺商城購買產品需遵守相關規定,并了解可能存在的風險。茅臺商城有責任向購買者提供優質的售后服務,務求提供高質量的購物體驗。
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